Bu sayfa , Chaos Vantage ile ilgili sorunları giderme ve raporlama yöntemlerini özetlemektedir .
Günlük kaydı #
Sorun oluşması durumunda, log dosyaları ek hata ayıklama bilgileri içerebilir.
İşleme ve operatör makinelerinden gelen uyarılar ve hatalar, kullanıcı arayüzündeki Sunucu günlüğünde gösterilir . Tüm uyarı ve hataların kritik veya ilgili olmadığını unutmayın.
Sunucu ve Vantage açıldığında günlük dosyalarının temizlendiğini lütfen unutmayın.
Sunucu günlük dosyası %LocalAppData%\Chaos\Arena\arena_server.log konumunda bulunur . Ayrıca, V-Ray AppSDK hata ayıklama günlüğünün tamamını ve render ve operatör makinelerinden gelen Vantage günlüklerini (hata ayıklama mesajları hariç) içerir.
Renderer günlük dosyalarının tamamı , her bir render makinesinde %LocalAppData%\Chaos\Arena\arena_renderer.log konumunda bulunur .
Sorun Bildirme Kılavuzu #
Sorunları bildirirken, sorun hakkında mümkün olduğunca fazla bilgi verin.
Aşağıda dosyalar ve gerekli ek bilgiler listelenmiştir:
-
Sorunu yeniden oluşturmak için gereken adımlar veya bir video.
-
Günlük dosyaları %LocalAppData%\Chaos\Arena\ konumunda bulunmaktadır .
-
Vantage_########_######.dmp dosyası %temp% dizininde bulunuyor (mevcut olmayabilir).
-
Sorunu yeniden oluşturan test sahnesi.
-
Sorunla ilgili uygun olan diğer kullanıcı arayüzü ekran görüntüleri.
-
İş istasyonunuzun donanım ve sistem özellikleri.
Bir sorunu bildirmek veya sahneler ve ilgili kaynakları göndermek için Chaos Yardım Merkezi’ni ziyaret edebilirsiniz .
