Bu sayfa, döküm dosyaları oluşturma konusunda yardım sağlamaktadır.
Genel Bakış #
Herhangi bir çökme sorunuyla karşılaşırsanız, 3dsmax_minidump.dmp ve VRay.dmp dosyaları, sorun giderme ve sorunu çözme konusunda yardımcı olacak bilgiler içerdiğinden, Destek Ekibimiz için çok faydalı olabilir.
Aşağıda, gerekli dosyaları nerede bulacağınız veya nasıl oluşturacağınızla ilgili ayrıntılı adımları bulabilirsiniz.
Autodesk Hata Raporu Penceresi Kullanılabilir Olduğunda 3dsmax_minidump.dmp Dosyası Toplanıyor #
Minidump dosyasını nasıl edinebilirim? #
3ds Max çöktüğünde, genellikle 3ds Max Hata Raporu penceresi görüntülenir ve otomatik olarak 3dsmax_minidump.dmp dosyası oluşturulur. Bu dosyanın konumunu bulmak için aşağıdaki adımları izleyin:
-
Bu işlem boyunca hata raporu penceresini kapatmayın.
3ds Max 2022 ve öncesi
3ds Max 2023
2. 3ds Max 2022 ve önceki sürümler için “Rapor Ayrıntılarını Görüntüle” seçeneğine veya 3ds Max 2023 için “Rapor Ayrıntıları” seçeneğine tıklayın .
3ds Max 2022 ve öncesi
3ds Max 2023
3. 3ds Max 2022 veya daha önceki sürümlerde, 3dsmax_minidump.dmp dosyasının konumunu görmek için fare imlecini üzerine getirin. 3ds Max 2023’te ise ” Rapor içeriğini görüntüle” seçeneğine tıklayın.
3ds Max 2022 ve öncesi
3ds Max 2023
4. O konuma gidin ve .dump dosyasını bulun. Eğer varsa, dumpdata.zip dosyasını göndermek daha iyidir , çünkü gerekli tüm döküm dosyalarını içerir.
3ds Max 2022 ve öncesi
3ds Max 2023
Autodesk Hata Raporu Penceresi mevcut değilse 3dsmax_minidump.cmp dosyasını toplama. #
Bazen 3ds Max, Autodesk Hata Raporu Penceresi görünmeden donuyor veya V-Ray istisnası oluşuyor:
1. Başlat Menüsünden Windows Görev Yöneticisini açın.
2. Uygulamada beklenmeyen bir hata oluştuğuna dair bildirim görüntülenirken, İşlemler sekmesinde uygulamaya sağ tıklayın ve Döküm dosyası oluştur seçeneğini seçin .
3. Çökme döküm dosyası Temp klasöründe oluşturulur.
VRay.dmp döküm dosyasını toplama #
3ds Max veya V-Ray Standalone’da V-Ray GPU ile render alırken bir çökme meydana gelirse, otomatik olarak bir VRay.dmp dosyası oluşturulur. VRay.dmp dosyası varsayılan olarak Windows Temp klasöründe bulunur:
C:\Users\%username%\AppData\Local\Temp
Bu durumda hem 3dsmax_minidump.dmp hem de VRay.dmp dosyasını göndermeniz önerilir.
V-Ray Standalone kullanarak bir .vrscene dosyasını işlerken uygulama çökerse, yalnızca VRay.dmp dosyasına ihtiyacınız vardır.
